经历了此前几年的“寒冬”，实体书店迎来了复苏。

　　金融投资报记者走访发现，在近期流量、销售迅速增长同时，实体书店线下的经营重点已不单是“卖书”，还有休闲空间、餐饮生活、文创IP等相关服务。而随着大众社交、社会文化发展需求的提升，实体书店能否抓住机遇，把大众注意力再次吸引到线下，成为市场关注焦点。

　　新零售专家鲍跃忠表示，在不同的领域、不同的业态、不同的形式下，实体书店行业将诞生出更多不一样的图书零售新模式。

　　■ 本报记者 陈雨禾 实习生 郑雯迪 文/图

　　实体书店迎复苏

　　“往年线下的情况有时候能用‘很差’形容，‘一天一杯咖啡’乃至‘零收入’的情况都不少见，去年还有一些线下活动因疫情被取消，那时候压力真的很大。”一位独立实体书店从业者阿俊向金融投资报记者回忆称，而他所创立的一苇书坊于2019年10月底在成都诞生。

　　疫情三年，实体书店市场处于“寒冬”状态。中国书刊发行业协会发布的《全国实体书店经营情况调研报告（2022）》显示，在全国994家受访对象中，2022年上半年近一成实体书店完全没有营收。“网红”实体书店关店的也不在少数，如言几又、光合作用书房、无锡惠山书局等的关店话题曾引发热议。言几又还数次因为“全国多地连续关店”“4年败光2亿”“退卡无门”“欠薪风波”等成为关注焦点；今年4月，还有消息显示其新增3则被执行人信息，被强制执行6400万余元。

　　“寒冬”总有尽头。金融投资报记者走访成都多家实体书店发现，这个春天里的行业“复苏”，正在悄然发生。

　　位于成都的文轩BOOKS（招商店），作为疫情后开业的全国最大实体书店，拥有近万平米的面积，储存图书10万种、30万册。然而，如此大的空间，在周末依然被成都人完全“占领”，在书店各个角落都能看到阅读的身影，这样的场景无疑给行业注射了一剂强心针。

　　记者在大型综合类书店成都方所也看到类似景象，相比文轩的生活气息，这里更时尚。据成都方所总经理周晓琴介绍，周末、节假日人流量增长较大，已基本恢复至2020年水平。

　　事实上，即便在刚刚过去的2022年，北京开卷发布的《2022年全国新开书店大汇总》数据显示，年内全国新开书店165家，遍布26个省份的62座城市，其中，成都新开书店数量位列榜首。其中，部分实体书店品牌的经营突破来自线上渠道。如实体书店开遍全国的上市公司新华文轩，其2022年年报显示，去年实现营业收入109.30亿元，同比增长4.49%，归母净利润13.97亿元，同比增长6.95%，实现逆风翻盘。对于营收增长原因，公司重点提到“互联网销售”业务的贡献，并表示在持续探索新技术下的经营模式，加强业务数字化升级，互联网经营能力得到进一步提升，在天猫、京东、拼多多等主要电商平台的图书销售均保持同行业前列。

　　发力差异化竞争

　　更多实体书店还是聚焦线下，在“卖书”之外，尝试各种方式进行差异化竞争。

　　鲍跃忠表示，就目前的图书零售市场而言，线上渠道已成为非常重要的销售渠道。与此同时，线下书店也变成了一种多业态、多形式的零售形式，因为现在的读者存在很大的差异，不同定位的书店也在探索不同的经营策略。

　　金融投资报记者注意到，从休闲空间的打造，到餐饮生活的延伸，再到文创活动的运营等，都已成为实体书店与线上差异化竞争的重要途径。

　　在一家大型综合书店内，市民李女士在成都文轩店喝着咖啡和记者闲聊：“周末没事就会来这里办公或者读书，太方便了，在店里不愁吃喝，完全可以满足我的需求。”

　　行业人士指出，位于线下的实体书店虽在“卖书”方面比不过线上，却具有“看得见摸得着”这一不可替代的优势，并且可以针对不一样的顾客群体，近距离提供各种个性化服务。

　　事实上，在部分小众独立书店看来，书以外的商品与服务，已成为十分重要的收入来源。

　　一家于2022年7月开业，名为野梨树的书店，频繁出现在成都独立书店推荐名单上。野梨树主理人朱彦表示：“在店内各种盈利渠道中，书的收入占比仅30%，其余部分基本靠酒与其他饮品完成。一般书店很少能开到20点以后，但我们同时售卖精酿，能在更晚时段收获更多客流。”

　　此外，举办活动、构建社群也是书店引流的一大方式。记者发现，新书分享会、签售会等，仍是大部分书店的保留项目；不同的是，每个书店会从各自的侧重点出发进行差异化延伸。

　　一苇书坊阿俊称，店内会定期举行各种文化活动，涉及艺术、建筑、设计、历史、社会学、人类学等领域，通过沙龙、读书会等形式进行分享；方所则在近期瞄准科幻文学爱好者，围绕相关主题推出了消失的69号、Bazinga书展等大型活动。

　　事实上，这些活动都不需要太复杂。在成都文轩店，市民王先生告诉记者，他经常带孩子参加文轩的魔方课程，因为“能学、能玩、能休息，大人小孩都开心！”

　　探索零售新模式

　　有观点指出，疫情管控措施调整后，人们出行更加方便，这对线下图书零售市场会带来帮助。但从消费恢复状况层面看，后续仍存在一定不确定性，在此情况下，寻找全新发展业态的实体书店品牌也在不断增加。

　　以方所为例，据周晓琴介绍，未来其提倡的新书店经营理念是“方所+”模式，意味着品牌可以和任何其他业态结合。如2022年，方所集团和奈雪生活合作开出了全国首家方所臻选店暨深圳首店。加之方所成都店创立的初心不仅仅是一家书店，本就涵盖图书、美学生活、植物、咖啡、时尚、展览与多元艺文活动，并尝试构建中国独一无二的新生活美学体系，提供城市文化公共空间的新可能。

　　综合类书店寻求多元变化，本就多元的小众独立书店，则始终围绕“书”不断开拓新道路。

　　在野梨树书店外，金融投资报记者从常客王女士口中得到了有意思的回答：“怎么会脱离书籍呢？在这个空间里的每一次谈话交流，我都能在店里找到相应话题的书籍。”对此朱彦表示，书本的二维内容以三维的方式呈现出来，让书本潜移默化地渗入到大众的生活当中。

　　在此背景下，书店对业态的进一步恢复抱有更多期待。

　　“我们最近会重新调整书店布局，让可容纳的人数增加到40人左右。”阿俊对行业回暖充满希望，“我们不是大型连锁，即便大环境仍有不确定性，但作为一家小店受到的影响应该有限，真正要做的是强化自身吸引力，努力经营好客户群体。”

　　鲍跃忠表示，未来在不同的领域、不同的业态、不同的形式下，会诞生出更多不一样的图书零售新模式。