▲物业曾在2020年8月向自来水公司发函告知漏水问题自来水公司是否存在过错？在此问题上，各方存在较大的争议。
在业主和商户们看来，物业公司在2020年8月发现漏水问题后，告知了自来水公司，然而自来水工作没有履行公共服务的职能，没有提出解决方案和指导意见，因此存在过错并应担责。
对此，成都市自来水有限责任公司城东营业所相关工作人员告诉记者，抄表员曾在2020年7月发现该地存在用水量异常的情况，并将此情况告知了物业公司并做出提醒。
对于自来水公司是否存在过错的问题，市水务局水资源管理处相关工作人员表示，因为漏水点在结算水表用水端以后，自来水公司并无产权，而是属于私有产权。在此前提下，自来水公司可以提供指导性的延伸服务，但无义务进行维修，如果需要自来水公司参与维修，则（属于市场行为）需要进行收费。
但一个不争的事实是，在各方均知管道漏水的情况下，漏水依然持续达两年多，且至今未修复。
解决方案实施再成难题
管道改造获批，但改造费收取又遇拖延
记者从多方了解到，该问题实际已有了解决方案，但要实施却同样面临困难。
据了解，由于糍粑店街4号内部管道破损严重，已无法进行维修，需进行管道改造，改造方案将绕开原有的破损管道，以彻底解决漏水问题，目前改造方案已经获得上级部门批准。
根据《四川省城市供水“一户一表”实施意见》有关规定，凡新建、改造必须执行“一户一表”的规定。在2021年年底的一场协商会上，记者注意到大部分业主均同意进行一户一表改造，在2022年上半年，多名业主还在相关微信群进行“接龙”登记改造信息。
然而，如何收齐一户一表改造费用又成了新的问题。
据成都市水务局相关工作人员介绍，目前北顺苑1期已有17户业主缴纳费用，15户还未缴纳；二期33户则均未缴纳费用。成都坤和物业咨询发展有限公司相关工作人员介绍，二期33户未缴费用是因还未开始收取，目前在收取一期费用时就面临着困难：“业主们主观上都愿意缴，但找他们收的时候，总有业主以各种理由拖延。”
如果始终未收齐改造费用，是否就意味着水资源将继续流失？对此各方都表示很无奈，表示这的确是目前确唯一的方案，接下来还将协调各方积极协商。
红星新闻记者 王拓
