封闭管理靠一锁了之,一刀切方式遭住户投诉

  2月9日中午11点过,家住巴州区东城街道南湾国际B区7栋的住户陈婆婆买完菜准备回家,当走到7栋大楼门口时,却发现大门被一把铁锁锁住了,门口也无人值守。

  此时,隔壁B区5栋的住户王女士接到快递员的电话下楼取包裹,也发现门从外面被铁锁锁住了。无奈,他们只好给小区值班室保安打电话帮忙开门。

  南湾国际小区属于有物业管理的小区。 从2月6日起,巴中市要求所有村组、小区(楼栋)、单位实行封闭式管理,其中具备物业管理的小区由物业服务机构实施。不过即使有物业管理,但在巴城主城区,有约100个物业小区不具备封闭条件,如何实行封闭式管理让管理者犯了难。

  “南湾国际B区、D区属于开放式的商住一体小区,小区中有老城区唯一的一个购物广场,周边都是餐饮和零售店铺,平时人流量大。”物业公司总经理汪春明介绍,小区一共有27栋楼,40多个单元,加上地下车库的出入口,一共有20多个开放式出入口。如何封闭?

  “我们公司加上保洁、保安,一共只有56个人,靠物业公司的工作人员在每个出入口值守,根本管不过来。”汪春明坦言,无奈,他们从2月8日晚间开始,对所有单元楼实行上锁管理,只在每日上午开放两个半小时,允许住户凭出入证外出买菜。

  不过,这种方式很快遭到了小区居民的质疑。家住南湾国际D区14栋的住户苏定文是小区业委会委员,他说:“锁了之后,如果住户有急事出不来,关键是存在安全隐患,万一遇到火灾或是地震,楼上的人想跑也跑不出来。”

  有住户将此情况反映到东城街道办事处,问题很快得到了整改。

  9日晚间,被锁住的单元楼被重新打开,物业公司也加紧对多个开放出口设置路障。2月10日上午记者走访发现,该小区的B区和D区仅保留了2个出入口,均有工作人员值守,住户需凭出入证进出,并需进行实名登记。