参与救援外卖员：
司机未昏迷，但吓得说不出话
多则事故现场视频在网上传播。视频显示，上海1038路公交车冲入河中之前，曾撞击路口信号灯，冲上人行道将栏杆撞开，有一个人追着公交车跑。这辆公交车冲入河中之后，车头玻璃被撞破，车后轮靠在岸边的陆地上，车身部分进水。
上海浦东新区南汇公共交通有限公司1038路线路相关的工作人员表示，事发司机王师傅驾龄已有20多年，已配合交警做笔录。王师傅在今日事发前并未向其表示身体不适也未请假。1038路共有十余名司机，公司会根据情况排班。因司机手机进水，其暂时未联系上王师傅，公司相关负责人已前往交管部门处理此事。
外卖员李先生（化名）告诉红星新闻，他和另外4个人一起去公交车里把司机抬到了车厢后方没水的位置。李先生称，他当时刚刚骑车到路口，看见有人在往河边跑，他骑到河边停下车，附近商家的一名员工已经进到车里，并且告诉他车里有人，于是他把手机扔在一边，从车窗进入公交车帮忙。
↑外卖员等人员爬入车内参与救援据李先生回忆，在消防员还没赶到时，他们一共有5个人进入车内。除他之外，还有一名外卖员，一名附近商家的员工，以及两名公交车司机。“我抬着司机的脚，我们一起把司机抬到了车厢后面，放在没水的座位上，这样他不会被水泡着。”李先生说，“当时司机没有昏迷，但是他吓得说不出话了。”之后，消防救援人员赶到了现场，李先生便离开了。
另一位外卖员黄先生在10点50分赶到了现场，黄先生告诉记者，他当时看到公安和消防部门正在组织救援，现场大概有10来个救援人员参与。
李先生告诉红星新闻，下水救人时，水大概淹没到他的胸口。“我下去的时候不觉得有什么好害怕的，但后来把司机放在座位上之后，我感觉自己腿都在发抖。”
在李先生提供的视频中，前后有四个围观者踩着公交车后轮，从车窗翻进车内救人，其中就有人头戴骑手头盔的。
