朱荣杰 四川在线记者 燕巧
“明明给过快递费了，为啥取东西的时候，还要再给钱！”谈到取快递时遭遇“二次”收费，在民情热线电话（028-86968696）那头，家住剑阁县白龙镇的赖女士的语气里充满质疑。
近日，四川日报全媒体民情热线和问政四川平台接到多名广元市剑阁县、青川县等地乡镇居民投诉，他们去圆通、韵达、申通等企业的快递网点取快递时，每件还要收取2元钱及以上的费用。
2019，国家邮政局曾要求清理整顿乡镇快递“二次收费”，然而时隔2年后，四川日报全媒体民情记者在广元多地乡镇调查发现，大多数乡镇取快递仍需支付2元取件费，这种涉嫌违规的操作引起大量消费者不满。
消费者的不满：
剑阁、青川乡镇快递网点“二次收费”
是不是太霸道了？
作为一名“90后”，赖女士平日喜欢网购，“网上选择多，我的衣服、日用品基本上都是网购的，每个月要取十多个包裹。”赖女士说，大概从两年前开始，她每一次去快递代理点取件都要再付2元钱，“一个月下来付的取件费，就要几十元，关键我想不通，我买东西的时候，要么我在网上付过邮费了，要么是商家包邮，为什么我还要再给一次钱？”她介绍，在白龙镇，除邮政、顺丰、京东、中通等企业网点外，所有的快递网点都要收取件费。在她看来，这种“二次收费”，很不合理。
和赖女士一样觉得快递收取“二次”费用不合理的还有同住白龙镇的贾先生，贾先生的家人在浙江务工，有一次寄东西回来，贾先生去取件时被要求加付取件费。“我家人在寄件的时候就支付了快递费，我取件又要交费，快递这样两头收费，是不是太霸道了？”
四川日报全媒体民情记者在剑阁县走访发现，当地多个乡镇有多家快递企业网点，圆通、申通、韵达等快递网点都会收取2元及以上的取件费。
且除了剑阁县，附近的青川县、苍溪县部分乡镇都存在快递“二次收费”这一问题。
