3月15日上午，四川省市场监督管理局、四川省保护消费者权益委员会发布“四川省2019年度消费者满意度指数报告”，调查显示：2019年四川消费者满意度总指数为82.5，显示城乡消费者满意度总体继续稳中有升、稳中向好的发展态势。这也是四川连续4年在全省范围内开展消费者满意度调查。
相比往年，“四川省2019年度消费者满意度指数”对网络及微信调查增加了有关数字经济消费、夜间经济消费、小店经济消费及预付式消费等专项调查，其中成都市消费者对夜间消费的总体满意度指数最高，位列全省第一，尤其对城市文化氛围很满意。
四川消费者给满意度打82.5分
维权满意度提升快
四川省消费者满意度指数是反映全省消费者对消费环境、对所购商品（含服务）和消费维权工作满意程度的评价指标。四川省2019年消费者满意度总指数为82.5，较2018年度上升 0.4个百分点，显示城乡消费者满意度总体继续稳中有升、稳中向好的发展态势。
去年，四川消费者对消费环境是否满意？调查显示，四川省2019年消费环境满意度一级指数为87.3，比2018年提升2.0个百分点，高于全省消费者满意度总指数，且同比有较大幅度提升。
调查结果显示，不同年龄、受教育程度、收入水平的消费者满意度具有差异化特征。就不同年龄、受教育程度、收入水平等属性交叉分析，满意度较低的被访者大致呈现出同一性，即学历为高中、中专以下，家庭月收入2001~8000元，年龄为36~50岁的消费群体满意度总指数相对较低。
从各消费类别看，家用电子电器、生活日用品和通信工具分列商品消费满意度指数前三名，而房屋及建材、食品、医药及医疗用品则在满意度指数中排后三名。服务消费满意度指数排前三名的依次是交通运输服务、生活服务、通讯及网络服务和餐饮服务，满意度指数排后三名的依次是旅游服务、装修及物业服务和康养与保健服务。
红星新闻记者发现，去年四川消费者对消费维权满意度有了很大的提升。四川省2019年消费者消费维权满意度一级指数为81.3，其中，消费维权工作满意度指数和消费维权结果满意度指数均为81.6、分别比2018年上升0.6和1.2个百分点。
