石棉县“四点”发力 推动网格化服务管理水平新提升

　　石棉县在社会治理过程中，以网格化服务管理为切入口，从小处入手，突出“微治理”，释放服务群众“大能量”，实现“人在格中走、事在格中办、矛盾随手调、服务不缺位、平安不出事”，推动网格化服务管理水平新提升。

　　找准支点，压实责任建机制。树立“全网格一盘棋”思想，建立健全“网格发现、社区呼叫、分级响应、协同处置”工作机制。将街道、小区、院落、楼栋纳入网格化管理，以网格问题发现为支点，发挥网格内的党组织、社会组织、志愿者队伍以及小区内的机关干部、“两代表一委员”等力量，主动认领办理，促进问题解决，实现网格治理共建共治共享，让社会治理更加精准化、精细化。

县草科乡成立“贡嘎雪鹰”志愿服务队，该服务队由乡村干部、企业代表、志愿者、派出所民警、网格员组成。

　　聚焦热点，夯实基础强治理。聚焦社会治理选题，突出纠纷化解、村（居）民自治、公共安全等热点问题，运用“社会治理+”工作模式，把社区管理服务的各项工作落实到网格中，解决在萌芽状态。加大对疫情后群众因生产生活引发的系列生活“小纠纷”的调处，参加村（居）民共商小区治理，积极排查火灾隐患、用电安全等群众普遍关心的热点问题。今年以来，共排查问题11737件，有效提升了小区治理的能力和水平。

网格员参与清除社区安全隐患、参与企业安全生产检查。

　　关注焦点，精准普法促宣传。延伸普法工作触角，实现法治宣传教育从“大水漫灌”到“精确滴灌”的转变。通过收集网格内的社情民意，分析村（居）民的思想动态和现实法律需求，注重新时代乡村振兴、脱贫攻坚、扫黑除恶、依法治县等焦点问题，分区域、分网格开展特色普法活动，多层次、宽领域、全方位的引导群众尊法、学法、守法、用法。今年以来，共开展各类普法宣传活动300余次，营造了良好的法治氛围。

网格员开展普法宣传活动

网格员开展普法宣传活动

　　突出重点，做实服务解民忧。坚持“民生无小事、网格马上办”理念，想方设法为群众“解小忧、帮小忙、惠小利”。充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，及时了解群众诉求、维护群众利益、解决群众困难、服务群众生活。借助“互联网+政务服务”信息惠民工程，帮助特殊人群解决网上预约、问诊、缴费等衣、食、住、行各类生活问题。今年以来，共帮助群众解决各类生活问题9600余件，让群众切实到享受便捷、实惠的“智慧生活”。（石棉县委宣传部供稿）